Ich habe gerade eine Bestellung aufgegeben. Wann wird sie versendet?

Wir versuchen unser Bestes, Artikel so schnell wie möglich zu versenden. Bitte rechnen Sie mit einer Produktionszeit von 24 bis 48 Stunden für den Versand Ihrer Bestellung. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt innerhalb der USA 4 bis 15 Tage und in den Rest der Welt normalerweise 9 bis 18 Tage. Wenn Sie Fragen haben, senden Sie uns eine E-Mail an Cartonastore@hotmail.com

Ich bin mit meiner Bestellung nicht zufrieden, kann sie zurückgegeben werden? Was ist, wenn es ein Problem gibt?

Wir bieten eine 100 % Geld-zurück-Garantie nur, wenn Sie das Produkt erhalten defekt oder beschädigt . Wir geben Ihnen 30 Tage Zeit, das Produkt gegen eine vollständige Rückerstattung an uns zurückzusenden. Sie müssen es auf eigene Kosten zurücksenden. Sobald wir das Produkt erhalten haben, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag Ihres ursprünglichen Kaufs. Bitte geben Sie auf den zurückgesandten Paketen alle Namen und Bestellnummern an.

Bitte beachten Sie: Wenn Ihr Paket unterwegs ist, müssen Sie warten, bis es eintrifft, und es zurücksenden, bevor Sie eine Rückerstattung erhalten.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Sie können Ihre Bestellung ohne Vertragsstrafe stornieren! Sie müssen Ihre Bestellung vor dem Versand stornieren.

Ich habe eine falsche Adresse eingegeben, was kann ich jetzt tun?

Wenn Sie eine falsche Adresse falsch geschrieben oder automatisch eingegeben haben, warten Sie auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail. Sobald Sie überprüft haben, ob die angegebene Adresse falsch ist, benachrichtigen Sie uns bitte per E-Mail an Cartonastore@hotmail.com. Wenn die angegebene Adresse falsch ist, können wir die Adresse innerhalb von 24 Stunden in die richtige ändern. Nach 24 Stunden falscher Übermittlung erfolgt keine Rückerstattung mehr.

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeiten variieren, da wir je nach Standort weltweit von verschiedenen Logistikzentren aus versenden. Die durchschnittliche Versandzeit beträgt innerhalb der USA 4–15 Tage und in den Rest der Welt normalerweise 9–18 Tage.

Ich habe eine Frage, die nicht beantwortet wurde. Können Sie mir bitte helfen?

Absolut! Wir sind für dich da! Bitte senden Sie uns eine E-Mail an Cartonastore@hotmail.com Wir helfen Ihnen gerne weiter, wo immer wir können.

Wir erhalten eine große Anzahl von E-Mails. Wenn Sie eine schnelle Antwort wünschen, fügen Sie bitte Ihre Bestellnummer bei und gehen Sie klar auf das Problem ein. Vielen Dank.